月曜の夜に、〇ラママさんから電話があり、PCの調子が悪いとの事。以前より長時間電源つけてると勝手に落ちてる症状もあったそうで・・・・
とりあえず本体のみ持ち込んでもらい見てみる。
ウィンドウズの立ち上げが出来ない。
ブラックスクリーン上で「A disk read error occurred」とは、「ディスクからプログラムが読み出せませんでした。」とエラーを表示しています。
ここのdiskとは、ハードディスク(HDD)のことを指しています。 Diskから起動プログラムを読み取れないので、もう一度ディスクを確認してから、
「Press Ctrl+Alt+Del to restart」
キーボードのCtrl+Alt+Delキーを同時に押して、再起動させてくださいとエラー表示されています。
通常通り使用していて突然このエラーメッセージが出た場合は、ほとんどの場合はハードディスク(HDD)が壊れていることが多いです。
ハードディスク(HDD)が壊れてしまっていては、もちろんディスクの中のプログラムを読みにいくことができません。ですから、何度キーボードのCtrl+Alt+Delキーを同時に押して、再起動させても、又「A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart」と同じエラーメッセージが繰り返されてしまうのです。
他にもブルースクリーン上のエラーや、ロゴで止まったりとかありますけど。
今回は
「A disk read error occurred」なのでHDD内のウィンドウズが入ってる所か読み込むヘッダが壊れてると思われる。
通常起動せず、サブHDDとしてティアパパPCに接続して見た所。
HDD容量300G中読み込み可能10Gでした。
その10G内にはデータは殆ど無く、リカバリー用のデータのみでした。
対処としてはHDD換装しかありません。
ママさんと相談の結果500GのHDDに換装。OSその他はインストールするとしても、壊れた分のHDDのデータは諦めるしかないかもしれない。
翌日HDD仕入れて、OSインスト。
ついでにPC内の清掃。
PCカバーを外し、メインメモリを外した状態。
所々にホコリが確認できます。
TVキャプチャーボード、HDDドライブ、CPUファン、CPU、電源ユニットを取り外した状態。
大量のホコリが付着してます。
こちらCPU用冷却フィンです。ホコリが詰ってます。
この状態だと冷却効果は殆どないでしょうね・・・・
これが原因で長時間電源入れてると保護回路が働いて電源が勝手に落ちてたのかもしれません。
掃除してピカピカにしました。
マザー(メイン)ボードもホコリを吹き飛ばしてピカピカにしました。
ついでのついでなんで、本体、マザーボード、DVDドライブを外して清掃。
掃除完了後、元に組み立て、HDDを付け替えてOSをインストール。
こちらHDDの中身です。
左の円盤が記録するディスクです。右にある物が書き込み読み込みするヘッダです。
レコードに例えると判りやすいかもしれませんね、ヘッダは針、ディスクはレコードです。
ちなみにディスクは3~4層(枚)構造になってます。
壊れた部分はヘッダの基盤かな?ヘッダを動かす機能が損なわれてました。
この部品だけ替える事も可能なんでしょうが・・・・そこまでしても、確実にデータを取り出せる保障は無いので
そこまでは言えません。
HDDのデータを復旧する業者もいますが、一件5万円以上と高額ですから・・・・・・(一番安くて)
このあと細かい問題が多々発生。
対処するにもいろんな事が兼ねあってしまって・・・・・・
これからフォローサポートしなきゃいけないです。